Вчера и позавчера я проводил обучение по технике продаж в формате "коучинг" для двух симпатичных сотрудниц консалтинговой компании. В таком формате обучения я активно практикую ролевые игры по вектору "продавец - покупатель". Однако при "дебрифинге" и обсуждении результатов игры дополнительной сложностью является недостаток экспертных мнений. (Т.к. в коучинге у меня 1 или 2-3 участника обычно). Эту непростую для коуча проблему я решаю путём более детального анализа результатов игры. Кроме этого, при таком формате можно проводить больше ролевых игр, отрабатывая навыки процессов продажи.
Ещё одна сложность заключается в том, что роль "клиента" во многих случаях вынужден играть сам коуч. Мне здесь помогает моё актёрское образование и актёрский опыт.
А какое Ваше мнение, коллеги?
Кстати, эти вопросы мы будем обсуждать на "Тренинге тренеров" 24-28 августа. Обращайтесь: training@gestalt.com.ua
