ДЕПАРТАМЕНТ ТРЕНИНГА

Как заполнить вакансию?

Sandro — Mon, 13 Aug 2018 08:55:34 GMT

Как заполнить вакансию? Овет на этот вопрос даёт тренинг "Эффективный рекрутинг", запланированный в Киеве на 22 августа. В программе тренинга рассматриваются важнейшие этапы работы рекрутёра по заполнению вакансий.
Будем, в частности, обсуждать вопросы поиска претендентов и "воронку найма". Рассмотрим тему анализа резюме и телефонного интервью. Далее учимся проводить собеседование такими методами:
- биографическое интервью,
- проективное интервью,
- интервью по компетенциям,
- кейс-интервью,
- стрессовое интервью.
Добавим к этому методы "встречных звонков" на предшествующие места работы и проективное тестирование претендента... Да, что тоже важно, - продажа рабочего места для достойного претендента.
Обращайтесь! training@gestalt.com.ua, (050)677 50 50

Как привлечь и удерживать внимание клиента

Sandro — Tue, 26 Jun 2018 03:47:37 GMT

Этот вопрос всегда важен... Большинство торговых представителей стремятся дать побольше информации о своём товаре (услуге) в надежде, что это заинтересует клиента. Как правило, 80% сказанного клиента не интересует. В результате - он раздражён, понимает, что зря теряет время. Поэтому - не спешите говорить. Сначала - послушайте. Продумайте заранее несколько прекрасных вопросов, которые вы могли бы задать вашему клиенту. Вы ведь готовитесь к встрече? Она важна для Вас? Дейл Карнеги когда-то писал: "Ведите ваш разговор в круге интересов собеседника!". Спрашивайте его о том, что ему интересно обсуждать. Далее - деликатно, тонко и изящно вы начинаете задавать вопросы, интересные для вас. И только, получив ответы, начинаете делать свою презентацию. Тогда она ложиться на правильно подготовленную почву... И даёт вам урожай прибыли!

Лето - удобное время для тренингов

Sandro — Fri, 08 Jun 2018 14:00:56 GMT

Летом самое время подумать об обучении Вашего персонала. Квалифицированный персонал - это мотивированные и лояльные сотрудники. Поэтому позвольте пригласить Вас и ваших сотрудников на наши открытые тренинги в Киеве: - 19 июня "Эффективный рекрутинг", 1500 грн - 22 июня "Секреты и фишки тренера", 1800 грн - 4 июля "Оператор колл-центра", 1400 грн А если вам нужен корпоративный тренинг, то это тоже хорошо. Обращайтесь - сделаем! Есть отличный опыт проведения тренингов в отраслях: - продукты питания, - косметология, - фармацевтика, - мебель, - агрохимия, - бытовая техника, - логистика, - туризм, - служба такси и т.д.

Собрания и совещания

Sandro — Thu, 26 Apr 2018 07:33:34 GMT

Собрания и совещания. Именно эту тему мы вчера обсуждали в группе на семинаре по менеджменту. С одной стороны проведение совещаний - задача несложная. А с другой, их правильное и результативное проведение требует от руководителей соответствующих навыков.
В процессе проведения совещания важно создать в коллективе атмосферу творческого сотрудничества и взаимопонимания. Важно использовать креативный потенциал группы участников. Именно эти вопросы мы и обсуждали в нашей учебной программе.

Ролевые игры в тренинге продаж

Sandro — Fri, 20 Apr 2018 07:50:07 GMT

Ролевые игры в тренинге по технике продаж занимают важное и ответственное место. В начале этой недели, например, в одном из таких тренингов я провёл с группой достаточно много таких игр. Во временной структуре тренинга они заняли свои почётные 40- 50% времени.
Ролевые игры позволяют закрепить материал по этапам процесса продажи. Они дают возможность рассмотреть различные ситуации в практике работы менеджеров. Можно моделировать продажи трудным и лёгким клиентам, старым и новым, разговорчивым и молчунам.
Если хочешь быть настоящим "профи" надо тренироваться! Обращайтесь: (050)677 50 50

Партизанский маркетинг

Sandro — Fri, 23 Mar 2018 11:18:31 GMT

Партизанский маркетинг. Семинар по этой теме запланирован у наc на 30 марта с 10 до 12 часов. Место проведения - коворкинг "Толока" при отеле "Турист" в Киеве.
Почему партизанский маркетинг актуален сегодня для Украины? Он предполагает компенсировать нехватку денег на продвижение творчеством, креативностью и новыми , необычными идеями и подходами. В нашей стране сегодня денег мало, а творческих людей с интересными идеями достаточно много. Таким людям иногда нужен лишь небольшой толчок подсознания, инсайт, озарение и нужное решение появится.
Обращайтесь! места в группе пока есть. (050)677 50 50, training@gestalt.com.ua

Тренинг по продаже удобрений, ПМ и СЗР

Sandro — Sat, 10 Feb 2018 15:38:32 GMT

Такой тренинг запланирован на 21 февраля 2018 в Киеве. В программе:
- Этапы процесса продажи. Начало встречи. Установление контакта с клиентом
- Ваша первая фраза.
- Ваши первые жесты. Визитная карточка
- Клиент - директор ОАТ (ВАТ) и клиент – фермер .Сходства и различия
- Выявление потребностей клиента
- Какие задаём вопросы?
- Умение выслушать и понять – важное качество менеджера
- Почему люди покупают наши СЗР? Мотив покупки. Потребности личности
- Задаём вопросы, выявляя потребности в наших удобрениях и семенах.
- Типичные возражения директора хозяйства, агронома, фермера …
- Возражения при продаже семян, удобрений, СЗР
- Списки возражений и ответов
- Возражения о цене – любимая тема украинских покупателей

Оператор колл-центра - профессия непростая

Sandro — Sun, 21 Jan 2018 16:09:20 GMT

Опыт проведения тренингов для операторов колл-центров показывает, что на этапах процесса продажи увереннее всего чувствуют себя операторы при презентации продукта. Однако для эффективной презентации необходимо предварительно сформировать доверительные отношения с клиентом и выявить его потребности. А вот это делают далеко не все. На этих этапах процесса продажи у операторов нередко "есть резервы".
Второй вектор развития резервов операторов - это обработка возражений. Не всегда операторы готовы к возражениям клиентов. Не всегда они готовы к их (клиентов) раздражительной и агрессивной тональности беседы. Однако клиентов понять можно. Они часто звонят в колл-центр, когда у них неприятности. Например, в колл-центр интернет-оператора звонят тогда, когда пропал интернет, в колл-центр службы такси тогда, когда машина не подана своевременно, в колл-центр ивент-агентства тогда, когда кейтеринг опаздывает с фуршетом.
Моя задача, как тренера, дать необходимые знания и навыки операторам колл-центров для уверенного и конструктивного взаимодействия с клиентами в самых разных практических ситуациях.

Как продать СЗР в Украине

Sandro — Tue, 02 Jan 2018 16:41:18 GMT

Эта тема становится всё более актуальной для торговцев пестицидами в Украине. Объёмы продаж растут и вместе с ними растёт и конкуренция. В прошедшем 2017 я много провёл тренингов по продаже СЗР. Если к опыту участников тренингов добавить опыт анализа фермерского форума в И-нете, то получим такой, например, список типичных возражений фермеров на этапах процесса продажи СЗР.
- Есть ли угнетение кукурузы от МайсТер Пауэр?
- Если гербицид селективен к культуре, то это не значит, что он её не бьет по голове
- Гардо голд осот .вьюнок и овсюг не держит
- Считаю более эффективно раздельное применение
- Пробовал два гектара арсеналом 250гр.на га. ,не то
- (О фунгицидах) Пустая трата времени и денег,эффект примерно как от святой воды
- Всё равно, Еврик рулит
- Прометрин не использую не вижу смысла.
Если Вам нужен тренинг на эту тему, прошу обращаться! Опыт есть!

Техника продажи посевного материала

Sandro — Sun, 31 Dec 2017 11:15:51 GMT

В истекшем году я провёл немало интересных минут при чтении форумов украинских фермеров. Я очень уважаю этих профессионалов, активно развивающих сельское хозяйство Украины. Эти форумы дают мне более яркое представление о "Клиентах моих Заказчиков". (Менеджеров по продаже семян). Вот несколько любопытных цитат, характеризующих типичные возражения, адресованные менеджерам по продаже посевных материалов:
- На Аурис жалобы - вечнозелёный!
- Плохо сыплет!
- Армогидон заразиху плохо держит.
- Бенето сыпанул на 10 и было много пустых
- Не видел ни одного гибрида нертусовского без заразихи
- Я сеял и Барсу и Толедо. Хрень редкостная. Урожайность 10-15ц хотя на вид было за 20
- А семечка вся рыжая!
- Меньше урожай в сравнении с гибридами Сумо от Нертус.
- ТАУРУС по урожайности выигрывает у РИМИ и РИМИСОЛА. но я остановился на последних из-за более развитой корневой.
- Харьковские семена заражённые,большинство.
- И т.д.
Понятно, что моим клиентам (менеджерам по продаже посевного материала) нужно уметь уверенно отвечать на такие возражения...
Учимся! Повышаем квалификацию в 2017 и далее в 2018! Обращайтесь!